Regulamin

Sklep internetowy, działający pod adresem internetowym www.e-bobasek.pl prowadzony jest przez firmę Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe "JULIA" Anna Masewicz, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta i Gminy Pyrzyce, pod numerem 4789/05 z siedzibą w Pyrzycach przy ul. Podgrodzie nr 37. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

Oferta

Oferta prezentowana na stronach sklepu internetowego www.e-bobasek.pl nie jest stanem magazynowym firmy. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) podawanymi w polskich złotych. Ceny nie zawierają kosztów wysyłki. Informacje o produktach zawarte na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

Dostępność

Towary prezentowane w ofercie mają różną dostępność, która jest uzależniona od realizacji zamówień u dostawców. Możliwa jest sytuacja, że niezależnie od naszych starań, sprowadzenie towaru w podanym terminie nie będzie możliwe, w takim przypadku sklep zobowiązuje się o tym powiadomić o tym klienta i wskazać termin realizacji zamówienia.

Promocje

Wszystkie oferty specjalne przedstawione na witrynie internetowej www.e-bobasek.pl są ważne do wyczerpania zapasów. Firma PHU "JULIA" nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia promocyjne. Produkty zakupione podczas trwania promocji nie podlegają wymianie ani zwrotowi.

Składanie zamówienia

Minimalna wartość zamówienia wynosi 20 zł.
Termin realizacji zamówień wynosi 24 godziny w dni robocze liczony od daty złożenia zamówienia. W przypadku, gdy na formularzu zamówienia dane klienta będą niekompletne zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji. Prosimy o podawanie numeru telefonu, aby w razie pojawienia się jakichkolwiek problemów możliwe było szybkie ich rozwiązanie. Zamówienia przyjmowane są jedynie poprzez sklep internetowy.
W celu złożenia zamówienia wymagana jest rejestracja użytkownika, klienta. Dane typu: imię, nazwisko, adres zamieszkania oraz adres e-mail są niezbędne do wysłania zamówienia.W przypadku drugiego i każdego kolejnego zamówienia użytkownik zarejestrowany wpisując dane: login oraz hasło (wypełnione w procesie rejestracji) nie jest konieczne wypełnianie danych adresowych po raz drugi. Login oraz hasło będzie służyło do logowania się w sklepie e-bobasek.pl oraz będzie chroniło dane osobowe klienta.

Koszty przesyłki

Koszt przesłania zamówionego towaru zależy od sposobu wysyłki i jest uzależnione od wartości zamówienia, aktualnych cen Poczty Polskiej oraz firm kurierskich. Koszty są podane przy realizacji zamówienia przed wybraniem formy płatności.
W przypadku gdy przesyłka nie zostanie odebrana przez klienta, koszty wysłania towaru i zwrotu przesyłki na adres sklepu, ponosi w całości klient. Koszty te wynoszą 15,00 zł w przypadku wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej, 30,00 zł w przypadku wysyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Płatności

Płatność za zamówienie jest możliwa:

• za pobraniem (przy odbiorze przesyłki na Poczcie lub u kuriera),
• przelewem zwykłym (przedpłata),
• płatność przelewy 24 (przedpłata, obsługuje większość Banków oraz karty kredytowe).
  

Każdy klient posiadający konto w Banku może dokonywać płatności za zakupy w sklepie e-bobasek.pl za pomocą "usługi przelewy 24", usługa ta obsługuje również karty płatnicze "Mastercard" oraz "Visa". Po złożeniu zamówienia, należy zaznaczyć tą usługę, która przekieruje użytkownika na stronę banku gdzie będzie można sfinalizować transakcję. Przy wyborze formy płatności "przelew" kwotę należności za zamówienie należy przelać na poniższe konto:

Bank BPH Oddział w Pyrzycach 42 1060 0076 0000 3260 0092 4349
PHU "Julia" Anna Masewicz

Czas realizacji zamówienia

Termin realizacji zamówień wynosi: 24 godziny w dni robocze liczony od daty złożenia zamówienia przez klienta. Stan realizacji zamówienia można śledzić po zalogowaniu się użytkownika.
Wyjątek stanowią produkty firmy Kiddopotamus których czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 7 dni.
W przypadku wybrania przez klienta formy płatności "przelew" wysyłka towaru następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym.
UWAGA: termin otrzymania przesyłki =czas realizacji zamówienia + czas dostawy

Dostawa

Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
Wysyłka towaru jest realizowana za pośrednictwem:

• Poczta Polska - przesyłka priorytetowa. Czas dostarczenia paczki wynosi 1-3 dni. W przypadku niezastania odbiorcy przesyłki pod wskazanym adresem doręczenia, doręczyciel zostawia awizo. Paczkę można odebrać na Poczcie w ciągu 14 roboczych.
  Brak możliwości wyboru godziny dostarczenia.
• Kurier GLS czas dostarczenia paczki wynosi 24 godziny w dni robocze w godzinach 8-18.
  Przy powyższych terminach nie uwzględnia się sobót, niedziel i dni wolnych od pracy.
  W dniu nadania paczki jest wysyłana automatyczna informacja o jej nadaniu do kliena na wskazany w zamówieniu adres mailowy.
  Sklep nie odpowiada za spóźnienia spowodowane zła pracą Poczty Polskiej i innych przedsiębiorstw kurierskich. Jeżeli przesyłka nie dotrze do klienta, należy na adres e-mail: sklep@e-bobasek.pl przesłać informację o niedoręczeniu przesyłki.
  

Zwroty

Klient może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od otrzymania towaru poprzez złożenie pisemnego oświadczenia i przesłanie go na adres PHU "Julia" Anna Masewicz ul. Podgrodzie 37, 74-200 Pyrzyce, Powyższe działanie jest możliwe tylko w przypadku gdy towar nie był używany, nie został zniszczony. Po odstąpieniu od umowy należy odesłać towar na adres. Sklep gwarantuje w takim przypadku zwrot kwoty równej cenie sprzedaży towaru po otrzymaniu zwrotu, jednakże koszty dostawy i odesłania towaru pokrywa klient. Klient nie ma prawa dokonywać zwrotu towaru na koszt sklepu. W przypadku przesłania przesyłki, wbrew powyższym postanowieniom regulaminu, na koszt odbiorcy, cena podlegająca zwrotowi na rzecz klienta, zostanie pomniejszona o zapłacone przez sklep koszty dostarczenia zwrotu. Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy przelewem bankowym na podany rachunek. W wyjątkowych przypadkach zwrot może być dokonany z przekazem pocztowym, w tym przypadku koszt przekazu zostanie odliczony od kwoty należności.

Wymiana

W przypadku wymiany towaru na inny rozmiar lub model warunkiem jest aby towar wymieniany był nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu, z metkami i kompletny. Koszty wymiany towaru pokrywa Klient. Koszt wymiany wynosi 6,00zł.

Aby wymiana mogła zostać szybko rozpatrzona należy:

• o chęci zwrotu lub wymiany towaru należy powiadomić podając przyczynę wymiany oraz złożyć nowe zamówienie na nowy model.
• towar odesłać na adres: PHU "Julia" Anna Masewicz ul. Podgrodzie 37, 74-200 Pyrzyce.
• do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał rachunku (specyfikacja zamówienia).
• wpłatę pokrywającą koszty wymiany towaru należy kierować na rachunek bankowy: 42 1060 0076 0000 3260 0092 4349
  

Przy wymianie towaru na inny model ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione. Prosimy o odsyłanie zwracanego towaru w usztywnianym opakowaniu.

Reklamacje

W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru. Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki pod adresem "Julia" Anna Masewicz ul. Podgrodzie 37, 74-200 Pyrzyce. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.

Dane osobowe klientów

Wszelkie Państwa dane osobowe wykorzystywane sa jedynie do celów realizacji zamówienia i nie będą w jakikolwiek inny sposób udostępniane lub wykorzystywane.

Postanowienia końcowe

Firma PHU "Julia" Anna Masewicz ul. Podgrodzie 37, 74-200 Pyrzyce sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło klienta. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie internetowym e-bobasek.pl strony rozstrzygać będą poprzez porozumienie stron. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby firmy PHU "Julia"
Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu i jest każdorazowo związany postanowieniami Regulaminu w chwili dokonywania zamówienia.

---